Проблемы с получением сертификата

[KaterinaKK]

Здравствуйте,
Требуется консультация.

Окончила мед. институт 2002год. 2003 - окончила интернатуру. Специальность терапия.
После интернатуры с 2003 по 2010 год работала преподавателем и заведующей циклом в медицинском колледже, также было совмещение врачом терапевтом, что в трудовой книжке не отражено.Во время работы в колледже прошла сертификацию (В 2008 году успешно продлен сертификат до конца 2013года).
После переезда в другую область с 2010 до 2012г. не работала.
В 2012 году с действующим сертификатом приступила к работе и отработала 1 год. В 2013 году ушла в декрет, в 2016 году после выхода из декрета вышла на работу и прошла обучение и сдала экзамен. Документы сдавались заранее (деньги за обучение тоже). Но уже после всех процедур, когда пришло время просто получить сертификат - в нем было отказано по причине, что нет медицинского якобы стажа с 2003 по 2010, а только преподавательский. Получить справку в другой области о совмещении должности врача не представляется сейчас возможным.
В требованиях есть перерыв стажа 5 лет, но с последнего времени работы 5-ти лет вроде нет, что имеется ввиду под перерывом в работе, любой перерыв в работе даже в прошлые годы? Ведь был сертификат и работала терапевтом перед уходом в декрет.
Мне кажется, что в сертификате отказано безосновательно, что делать, прошу помощи.