Стандарты делового общения в медучреждении

*Amiotrof* · #1 15.02.2013, 18:31

Здравствуйте!
У нас пытаются внедрить так называемые "стандарты делового общения", заставляют подписать каждый экземпляр (а их 25). Насколько это законно и правомерно в муниципальном лечебном учреждении (ЦРБ)?

**BBC** · #2 15.02.2013, 20:00

Что Вас смущает в попытке повысить качество обслуживания пациентов?

*Amiotrof* · #3 15.02.2013, 20:23

Меня смущает отсутствие юридических ссылок на федеральные приказы и то что деотологию ещё никто не отменял (а это именно там и оговаривается и это предмет, изучаемый в ВУЗе) А аналогичные "стандарты" я нашла [Ссылки доступны только зарегистрированным пользователям ]

**BBC** · #4 15.02.2013, 20:53

Вы полагаете, что корпоративные правила общения должны оговариваться федеральным органом управления здравоохранением? Это не так.
Вы считаете, что руководитель не имеет права устанавливать правила в возглавляемом учреждении? И это не так.

ЭТО оговаривается не в деонтологии, а в предмете "профессиональный этикет", который не входит в стандарты высшего медицинского образования.