патронажная сестра

[manaka16]

Здравствуйте!Моему сынишке исполнился годик,патронажная сестра посетила нас последний раз в 3 месяца.В 4 месяца мы уезжали в отпуск,о чем предупреждали ее и оставляли записку в поликлинике с датой возвращения.По приезду пришли на прием к врачу,а они нам заявили что мы у них не числимся и они вычеркнули нас из всех списков(каких таких?????) В 6 месяцев вызывала врача на дом и спросила почему не приходит мед.сестра,на что врач ответила,что она ходит,а нас все дома нет.И это была абсолютная отговорка,потому что муж мой всегда находится дома.У соседки по подъезду спрашивала ,ходит ли к ней медсестра- и она сказала что ходит,приносит номерки к специалистам, а если дома не застает,оставляет в двери записку что приходила.Почему же к моей персоне такая немилость????Несколько раз встречала ее на улице,хотела подойти,но увидев меня медсестра убегала в другую сторону.Это вообще меня оскорбило.Сейчас малышу годик,нужно проходить диспансеризацию,карточку найти нигде не можем.Последний раз видела несколько недель назад в регистратуре и она была пустая-ничего абсолютно не заполнено,хотя написано что во время моей беременности медсестра приходила и проводила со мной беседу,но конечно же этого не было. Насколько правомерно поступает медсестра и ее непосредственный руководитель-педиатр?Хочу спросить в этой теме совета-стоит ли мне жаловаться на патронаж,а если стоит то как и кому.Все еще осложняется тем что мы сейчас переезжаем и будем наблюдаться в другой поликлинике .

[ELENA_VLAD]

Сначала решите, какую цель вы преследуете.

[manaka16]

цель-громко сказано.Всего лишь хочу чтобы медицинская забота,обещанная ребенку государством посредством мед.патронажа и ежемесячного наблюдения выполнялась и подобная наплевательская ситуация не произошла с другими детками.А медработник не выполняющий свои обязанности,как в почем и любой другой работник,или уклоняющийся от их выполнения,на мой взгляд должен быть наказан.Вот я и спрашиваю у знающих людей, как мне этого добиться и стоит ли вообще,потому что слабо верю что медсестру как то накажут и она изменит свое отношение к работе.

[BBC]

Для начала - письменная жалоба главному врачу поликлиники. С подробным описанием ситуации и нарушения с Вашей точки зрения, прав Вашего ребенка.
Далее - по результатам. Обычно этого хватает.