Антисанитария в доме

[Eneya]

Добрый день! Очень надеюсь на правовую помощь.
Работаю участковым терапевтом. Наблюдаю следующую ситуацию. В квартире проживают мать (90-летняя бабушка, требующая постороннего ухода) и дочь (вполне сохранная). Условия проживания критики не выдерживают - в квартире грязь, стойкий застарелый запах человеческих и звериных экскрементов, кошки всех возрастов от 7 до 15, роящиеся мухи, которые не выводятся даже зимой, завалы каких-то вещей и объедков. Все это не убирается годами, не проветривается. Дышать там просто нечем. Осмотр проводить невозможно ибо рвотные позывы еле сдерживаешь да мух гоняешь. Сесть некуда, писать не на чем, банально вещи свои положить страшно. Рабочую одежду не выдают. Что я потом могу принести домашним из этой квартиры даже страшно представить. Беседа с дочерью о необходимости соблюдения гигиены жилища никаких результатов не дала, окромя истерики, оскорблений, воплей, что обязаны терпеть, и жалоб во все инстанции...

1) Возможно ли отказать в осмотре на дому в данной ситуации? Если да, то на какие документы опираться?
2) Имеет ли право поликлиника отказать в заборе крови для лабораторных анализов/снятии ЭКГ на дому в таких антисанитарных условиях?
3) В какие компетентные органы можно обратиться для разрешения данной ситуации? Социальную службу или СЭС? Жутко смотреть в каких условиях приходится жить старому человеку.

Большое спасибо.

[skept]

если бабушка настолько нуждается в уходе, что оформлена опека- обращение в органы опеки достаточно действенная мера ...если нет- то путей воздействия не вижу