Младенца снимают с учета в поликлинике

[1Yulia]

Здравствуйте! Пожалуйста, посоветуйте правильный выход из сложившейся ситуации.
Краткая предыстория такова. После рождения ребенка пришедшая патронажная сестра, а затем и врач, не ответили ни на один вопрос, а грубо посоветовали идти со своими вопросами в платную клинику. Когда ребёнку исполнился месяц, мы явились на плановый осмотр. На просьбу закрыть форточку (дело было в апреле), поскольку дверь не закрывается и распаренный в очереди младенец оказывается на сквозняке, меня опять послали в платную клинику, а здесь, было сказано, свои правила.
Во время явки в три месяца ребёнка даже не смогли взвесить - не помещался на весах. Я уточнила, могу ли возить ребёнка на осмотр к узким специалистам в частной платной клинике, а результаты приносить в поликлинику государственную. Мне ответили, что и прививки там можете делать. Поэтому мы стали возить младенца на осмотр и прививки в платную клинику, результаты я представляла участковому педиатру. Когда младенец заболел в пять месяцев, я вызвала участкового педиатра. Та явилась лишь затем, чтобы сказать, что сняла нас с учета, потому что мы два месяца не приходили (первый месяц - ездили в отпуск, о чем предупреждали патронажную сестру, а второй - потому что у младенца появилась кровь в кале, что повлекло разностороннее обследование). В ответ на мое удивление - ведь она сама настойчиво отсылала нас в частную клинику, а результаты осмотров и анализов подшивала в карточку, педиатр сказала, что действует в рамках закона.
1. Пожалуйста, разъясните, в рамках каких законов действует педиатр, и права ли она, ведь я не отказывалась от обслуживания в гос. поликлинике.
2. Каким образом можно поменять участкового педиатра (какие документы нужны, может быть, у кого-нибудь есть образец заявления).
3. Можно ли (если да, то как) отказаться от патронажной сестры, потому что за все её визиты от неё я слышала только грубости.

[Dr. Vadim]

Снятие с учета участковым педиатром в одностороннем порядке - это не то чтобы "в соответствии с каким законом он действует?" - это просто за пределами правового поля. Если медицинскую помощь в рамках ОМС ребенок получает в этой поликлинике (считается приписанным к этой поликлинике, медицинская карта ребенка хранится в этой поликлинике), то снятие с учета и прикрепление к другой медицинской организации возможно только по Вашему заявлению в порядке, содержащемуся в Приказе Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н
"Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
Выбор врача в рамках уже выбранной ранее медицинской организации возможен только с его согласия. В этой части никаких образцов заявлений нет, но Вы можете в произвольной форме написать заявление на имя руководителя медицинской организации с просьбой об удовлетворении Вашей просьбы о выборе конкретного врача и надеяться, что этот врач согласится Вас обслуживать.

А вообще - смотрите ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ
"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".

[Reina]

1Yulia, А ваш ребенок прикреплен к поликлинике? Имеется ли страховой полис? Как-то настойчиво вас отсылают в частную клинику, как будто ребенок без документов и прописки.

[1Yulia]

Все документы в порядке, причем своевременно были предоставлены в поликлинику.

[gardox]

Советую обратиться в страховую компанию, позвоните и объясните ситуацию. Если все так, как вы описываете.