Набор определения билирубина для биохимических анализаторов

[Flarenta]

Здравствуйте! Купили на фирму биохимический анализатор эрба XL640. столкнулась с проблемой при калибровке билирубина этой фирмы. если калибровки проходят отлично, то при постановке пациента получается бред. Общий занижен, а прямой высокий. например общий 10 а прямой 8. система открытая в анализаторе. если кто-то сталкивался с такими проблемами, то подскажите что делать или подскажите наборы которые хорошо идут на автоматах. Спасибо!