Операция по восстановлению челюсти по ОМС

[obers]

Здравствуйте, Уважаемые, может кто-то сможет мне подсказать, как быть. Осенью 2014 года брату были удалены два фрагмента челюсти (верней и нижней), сказали, что "нарастет мясо" и больше сделать ничего нельзя. Через год попал на прием к хирургу стоматологу, просто великолепному человеку, которому мы безгранично благодарны, который сказал, что можно получить направление на ВМП в Москву. Вот с октября 2015 года мы начали сбор необходимых документов и анализов, местные врачи мягко сказать "не содействовали". В марте 2016 года сказали, что в ВМП отказано, но можно по ОМС прооперироваться в ЧЛХ Фрунзе (г.Москва). Опять собрали все анализы, снимки и отправили в Москву. Сегодня брат позвонил в Москву, где ему сказали, что анализы, заключения врачей и снимки они получили, врач рассмотрел, но в этом году уже операции не будет, и ВСЁ, остальное невнятное что-то!!!! Подскажите, кто знаком с этой "системой", это отказ или отсрочка? Какие действия предпринять? Местные врачи не говорят на "человеческом" языке с нами, только невнятное "Москва решает". Москва тоже не конкретна "в этом году не будет операции". Чего ждать? Куда идти? Какие вопросы задавать, чтобы ответили? Помогите, пожалуйста!