Болят глаза, мама 70 лет

[prettynata]

Здравствуйте!
Моя 70-летняя мама страдает от "тяжести в глазах" уже который год...Зрение отличное, катаракты нет, коньюктивит исключен. Проверялась у окулистов в Санкт-Петербурге и Канаде. Прописали капли от (возможно) аллергии и от сухости глаз. Практически не стало легче.

Мама не может держать глаза открытыми долго, болят и закрываются они..

Что это может быть? Куда в Питере можно обратиться с подобной проблемой?

Я далеко, не в России. Буду благодарна любой помощи, наводкам/адресам/ссылкам в интернете.
Спасибо!
Наталья