Не расценивайте как оскорбление, то что оскорблением не является. Отличительная черта психолога заключается в том, что он всегда старается осознавать, что его ПРЕДСТАВЛЕНИЯ о человеке - это его предсталения и ничего более.
Что касается сдержанности и не сдержанности. Рекомендую хотя бы вскользь познакомится с методами гештальттерапии, в частности с работой самого основателя этой школы Ф.Перлза (тоже медик, кстати, был). Кроме того, существуют еще и т.н. провакационные техники...
Если вы представляете себе психолога как некоего биоробота с дежурной улыбкой, то вы ошибаетесь, между реальным человеком-психологом и образом киношного психоаналитика нет ничего общего. Мы такие же люди и нам свойственно проявлять гнев, когда на нас наезжают (более того, если я этот гнев буду держать в себе, то это может привести к весьма нехорошим последствиям
). Неужели вы ничего не замечаете или не хотите?