Если по жалобе не будет принято мер - можно пойти жаловаться выше, в том числе на любой стадии в суд. Факт звонка легко проверяется, сведения из телефонной компании никто не отменял, не забывайте, что все соединения фиксируются. при необходимости собеседник легко отыщется.
Рецепт с картинками на руках у пациентки имеется - отличное доказательство за подписью врача и его печатью.
Кстати, оригинал рецепта никому отдавать не надо, если попросят - предоставить ксерокопию.
|