Проблема после посещения гинеколога?

Добрый день, уважаемые специалисты.
Женщина 62 года.
Находилась на стационарном лечении по поводу полиурии, связанной с истощением, вызванным синдромом мальабсорбции.
В 27 лет были удалены матка и оба яичника. Было две полостные операции в течение короткого срока - сначала яичник и частично другой (по поводу поликистоза) затем матка (фиброма (размером с 4-хмесячную беременность, не закрывшаяся после родов матка, обильные кровотечения)

Ничего из этой области не беспокоило никогда. Половой жизнью не живет примерно 8 лет, никаких контактов.
Находясь в стационаре была направлена на осмотр (так положено) к гинекологу. Осмотр был проведен достаточно грубо(сельская больница, на этого врача жалуются практически все женщины) - я присутствовала, т.к. мама сама передвигаться не могла я ее возила. Расширитель почему-то в этой больнице не применяется ...
Так же на протяжении недели госпитализации мама ходила на биотуалет и использовала при этом салфетки гигиенические (для младенцев)
Стала отмечать дискомфорт после мочеиспускания...
Полиурия была в течении полутора месяцев и никаким дискомфортом не проявлялась
Точное время назвать не может, поначалу было терпимо ...
Сейчас: после мочеиспускания жжение и боль в области входа во влагалище. Половые губы красные.
Пыталась делать ванночки из ромашки - стало хуже.
Крем бипантен - тоже плохо.
Априори мы исходили из того, что на осмотре у гинеколога не "приобрели" никаких инфекций.

Анализы мочи неоднократно - норма.
Живот не болит, учащенного мочеиспускания нет, боли при мочеиспускании нет, только после...

Что делать и думать не знаем..

Вопросы:
1. Могла ли эта проблема появится из-за салфеток, если да, то почему после того как перестали их использовать, проблема остается..
2. Не хочется предполагать о возможном инфицировании у врача, но значит ли отсутствие всяческих выделений, что инфекции нет (или это как-то связано с отсутствием матки...?
3. Могла ли это быть аллергия, если да, то сколько дней после отсутствия контакта с аллергеном может быть гиперемия?
4. Могла ли сухость влагалища в комплексе с грубым осмотром вызвать подобную проблему?
С сегодняшнего дня убрали все возможные гигиенические ср-ва, ромашки, кремы, ополаскивается только кипяченой теплой водой.

Спасибо
С уважением Ирина