Осмотр девочки, 6 лет

Здравствуйте.
Дочке 6 лет, после перенесённого цистита педиатр направила к детскому гинекологу. Жалоб нет, выделений, покраснений нет.
До этого был гинекологический осмотр только перед садиком (в 2,5 года, визуально). Сегодня врач сказала, что нужно взять мазок. Дочке было больно, сказала со слезами, что больше к врачам не пойдёт. В связи с этим вопрос:
- если будет необходимо ещё раз идти - менять ли врача или болезненный осмотр и взятие мазка - это норма для ребёнка?
- врач сказала, что между малыми и большими половыми губами собирается "налёт", белый, что он пахнет, что его нужно убирать, ушной палочкой с детским кремом или маслом. Надо ли?
Спасибо.