Не знаю, как помочь

Здравствуйте.
Не знаю, как помочь своей золовке. Ей 38-39 лет, всю жизнь прожила рядом с родителями, всегда зависимая от них.
Поподробнее о ее жизни, насколько я ее знаю. После начальной школы она перестала ходить в школу, п.ч. у нее обнаружилась вегето-сосудистая дистония (со слов матери) - она стала падать в обморок в общественном транспорте, в классе. После этого она обучалась только дома.
После школы, это было в 90-ые годы, она нигде не училась, может, из страха матери перед смутным временем.
Так она и живет в родительской квартире всю жизнь. Интернет, компьютерные игры, музыка. Уборка дома. Выходит только с матерью, в общественном транспорте одна никогда не ездит. Насколько мне показалось, она обычный человек, только оказавшийся в странных, ненормальных условиях. У нее нет друзей. Когда ей было лет десять, родители переехали в другой город. Здесь у нее вообще нет личных знакомых, только родители и братья, да я. Темы для разговоров у нее - кошки, которые у них за все время жили, рыбки и растения, за которыми она ухаживает, ее детство. Ведет она себя как человек, который редко или никогда не бывает в обществе, то есть временами похоже на ребенка: может смеяться с набитым ртом, иногда очень громко и с жаром что-то высказать.
Я пыталась звать ее в гости одну, но она ни разу не согласилась. А ведь ей так нужно общение. Во всех соцсетях она зарегистрирована, у нее и мобильный есть, только переписываться и созваниваться не с кем. С другой стороны, переписываться, мне показалось, ей тоже сложно. Когда я пыталась ей писать, она отвечала всегда односложно. Общаться, разговаривать ей проще.
Она привыкла к своей жизни. Очень редко ходит одна в ближайший магазин, ходить чаще просто не соглашается. Везде в другие места только с матерью или сидит дома. Даже гуляет редко.
Недавно мы снова приехали в город. Мать упомянула, что она "два месяца не выходила из дома", "месяц не мылась". Ночами допоздна сидит в интернете, возможно, переписывается с кем-то.
Как помочь ей, и кто может? Чтобы она вышла в мир... пошла работать, учиться, пожила отдельно, совершила поездку... кажется, что она все меньше этого хочет. А может, и хочет, но родители никуда не повезут, а одна не может.
Может быть, она согласится обратиться к психотерапевту или психологу... кто здесь нужен, как вы считаете? Но тут нужно заинтересованное содействие родителей, а они уже в возрасте и с букетом болезней. Или братьев, а у них своя отдельная жизнь.
В общем, не знаю, как быть... оставить все, как есть? Много лет так и происходит. Но ведь ее жизнь идет, и здоровье, что душевное, что физическое, от этого не улучшается.

С уважением, Любовь