Отказ впустить врача в квартиру из-за отсутствия бахил.
Уважаемые доктора, прошу совета, что делать в такой ситуации...Пришла на вызов к девочке 18лет (я уч.терапевт), ее мать в квартиру пропускать отказалась в виду отсутствия у меня бахил. Отказ от медпомощи писать отказались. После этого я сходила в аптеку и купила бахилы, вернулась и звонила и стучала в дверь, мне просто не открыли. На другой день пошла активно, но также никто не открыл. Что делать, письменного отказа у меня нет...
|
Как и в любой нестандартной ситуации. Докладная записка руководителю.
Если в Ваших локальных актах нет прямого требования обувать на вызове бахилы, то никакого нарушения Вы не допустили. |
Никаких локальных актов нет, бахилы нам не выдают. Обычно к моему приходу (кто хочет) подготавливают бахилы и я никогда не отказываюсь их одевать, но с таким первый раз столкнулась. Дело в том, что я боюсь, что если с девочкой что-то случится, то я останусь виноватой. Но с другой стороны, не буду же я взламывать дверь и прочее, но письменного подтверждения отказа у меня нет. Зав.поликлиникой об этой ситуации доложила.
|
Если доложили письменно, то все в порядке.
Ответственность за девочку в данном случае несет сама девочка. Если что то случится - всегда есть скорая помощь. |
А кстати, в порядке бреда: девочка (18 лет) совершеннолетняя вызвала врача, при этом другой человек (мамаша) препятствует оказанию помощи. Есть повод милицию вызвать? Оставление в опасности детектед.
|
Навыки общения с пациентом и его родными - это целая наука деонтология. Не уверен, что Вы описали все детали общения, в итоге чего не были допущены до пациента.
|
Для суда не лишними будут двое свидетелей.
Обязательно рапорт на имя главного врача. В законе про участковую службу чётко прописано, что больной обязан купить бахилы, что врач не имеет права снять обувь на приёме. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
- забезпечити безперешкодний доступ до пацієнта; - створити необхідні умови для роботи (можливість вимити руки, забезпечити чистий рушник, якісне освітлення); - заздалегідь ізолювати домашніх тварин, які можуть ускладнити надання медичної допомоги пацієнту, а також заподіяти шкоду здоров'ю і майну Лікаря-терапевта. Лікар-терапевт не зобов'язаний знімати в квартирі взуття.[quote] Цитата:
|
investigator забыл добавить [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
А вообще, смешно и грустно: врач уже должен на собственные деньги покупать бахилы. А что еще? |
Цитата:
Но прежде чем авторитетно пороть чушь, потрудитесь хотя бы в общих чертах разобраться в иерархии нормативно - правовых актов. Заодно научитесь понимать, что решение местного парламента в Украине не только к законам РФ не относится, но даже не является обязательным к исполнению за границами муниципалитета, в котором принято. |
Цитата:
И вообще раздется, помыть руки - да. А снимать обувь или одевать тапочки покойного дедушки, простите врач не в гости на чай заскочил. |
Я не врач, поэтому напишу как пациент.
О том, чтобы обязать разуваться, мне кажется и речи быть не может. У нас, например, врач полная, ей это просто трудно. Про время и не говорю, у нас детской поликлинике у врачей минимум полтора участка. Поэтому мое мнение такое: хочешь чистоту в квартире - обеспечь ее сам, причем и для врача и для себя. Должно быть чистое полотенце и бахилы или влажная тряпка - вытереть обувь. Не приготовил- сам виноват. Я хожу в семьи несколько по-другому: регулярно: 1-2 раза в месяц и на два часа. Мы составили памятку для родителей, с которой они знакомятся при заключении договора с нами, где упомянуто и полотенце, и чистый пол, и коврик на пол для занятий, и отсутствие животных в комнате, и много чего еще. У нас и по поводу "не пустили" или отсутствовали тоже есть пункт: специалист должен отметить это в тетради учета визитов и сообщить администрации. Если случай не форсмажорный, то в семью звонит администратор и предлагает семье сменить вид консультирования- приезжать к нам в центр. Я понимаю, что такая ситуация для врачей маловероятна, хочу сказать о другом: уже то, что нам пришлось написать целый трактат о том, как создать условия для консультирования, в котором, кстати, есть пункт о том, чтобы во время занятия не уходили варить борщ, говорит о уровне культуры и отношении к специалистам, как к обслуге. Что касается данной конкретной ситуации: должен быть алгоритм действий врача в таком случае, который оградит его и от унижений и от дисциплинарных взысканий. |
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ] (осторожно, присутствует не нормативная лексика). отвык я от етого...
|
Часовой пояс GMT +3, время: 02:50. |
Работает на vBulletin® версия 3.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.