НЦССХ им. А.Н.Бакулева

Уважаемые господа!

Это открытое письмо – история о неизвестной или скрываемой ситуации по прохождению лечения в Научном Центре Сердечно – Сосудистой Хирургии им. А.Н.Бакулева и Институте кардиохирургии им. В.И.Бураковского в одном лице – здании.

Это письмо анонимно, потому что в настоящее время мой отец был прооперирован и проходит лечение в вышеназванном заведении и ему предстоит еще две операции. И я понимаю, что сложившуюся систему мне не свернуть, но хочу привлечь Внимание к тому, что происходит.

Сограждане! Господи, помоги Вам НЕ болеть сердечно – сосудистыми заболеваниями и чтобы Вам никогда НЕ потребовалось лечение в вышеназванных лечебных заведениях!

У моего отца оказалось очень сложное заболевание сердца (вряд ли, нужно описывать диагноз, не об этом речь) и целый «букет» побочных заболеваний. Так, мы попали в институт Бакулева. Частные клиники отказали нам в операции и указали дорогу в САМЫЙ лучший институт кардиохирургии в стране. Мой отец проживает не в Москве, поэтому единственным способом прооперировать его, было предложение оплатить операцию в полном объеме в размере около десяти тысяч долларов США. Что собственно я и сделала. Все было оформлено официально, деньги приняты и выписаны соответствующие документы.

После этого начались настоящие круги АДА.

Круг первый.
Вряд ли руководители вышеназванных заведений знают о том, сколько нужно пройти километров по их шикарному зданию (в прямом смысле), чтобы оформить больного в стационар на операцию. Могу назвать почти точную цифру – около шести километров. И точно могу сказать – больной «сердечник» до операции - сам не дойдет. Поэтому за него это делают его родственники – Хочу обратить Ваше внимание – я уже ЗАПЛАТИЛА! На оформление в стационар я потратила ровно пять часов, при этом мы даже не успели сдать предварительные анализы, которые были «любезно» перенесены на следующий день.
Перед операцией выяснилось, что необходимых лекарств для проведения операции нет и я их должна купить. Вы не поверите – эти лекарства нашлись в аптеке самого института на его же территории. Купила почти на тысячу долларов.

Господа директора! Ваши хирурги и кардиологи – ГЕНИИ!!!! Я склоняю пред ними колени.

Круг второй.
После операции. После реанимации выяснилось, что отцу не делали антибиотики, опять пошла в аптеку. Весь послеоперационный уход полностью ложится на плечи родственников больного. Почему?? Когда мы с мамой пришли проведать отца на следующий день после операции, то выяснилось, что уходить от него нельзя. Мы получили целый список того, что необходимо делать и как следить за больным: измерять температуру по часам, измерять количество выпитой и выделенной жидкости, следить за выделениями из дренажных трубок, делать специальный массаж, делать гимнастику для легких и т.д. и все это круглосуточно. В итоге мама (сама больной человек) осталась на ночь, чтобы я сменила ее утром.
Но утром попасть в клинику может не каждый. Введенная система охраны и доступа больше похожа, наверное, на тюремную. Господи, что только люди не придумывают, чтобы проникнуть в здание.
И их можно понять – ОНИ точно знают, что кроме них никто не будет ухаживать за больным, который после операции может только лежать на спине, увешанный капельницами, дренажами.
Вы не поверите, в палате нет кнопки вызова медсестры!!! Элементарное судно нашлось исключительно за сто рублей и «неимоверные усилия» санитарки!!
Хочу обратить Ваше внимание – я уже ЗАПЛАТИЛА!

Господа директора!
Если ваше лечебное заведение даже за платную операцию не может организовать послеоперационный уход за больным, то не делайте из нас, родственников, идиотов и преступников. Разрешите НАМ ухаживать за своими родными – они нам дороги. Ваша пропускная система – это издевательство над людьми. Мы с удовольствием не будем ее нарушать, если Вы будете способны обеспечить уход за больным. Объявите официальную плату за это – так хоть будет понятно, за что платишь.

Мой отец – не Президент России, но я честно зарабатываю деньги, честно плачу налоги и честно оплатила медицинские услуги.
Так почему же я должна бояться того, что предоставлю еще одного пациента, в лице своей мамы, в распоряжение столь прославленного лечебного заведения, после того как мой отец выпишется оттуда?

Может быть кто-нибудь объяснит за что я ЗАПЛАТИЛА??

[Mikhail]

А почему бы Вам не обратиться в администрацию НИИ ССХ с прямым вопросом? На руках договр, чеки из аптеки.... Придти и спросить прямо.
Вряд ли Бокерия читает этот форум

[Straus]

Сами для себя мы уже давно все выводы сделали. Ничего нового здесь я не узнал. Проблема в том, что наш департамент дает квоты преимущественно в Бакулева. Сопутствующие расходы обычно составляют 1,5-3 К, очень немало для большинства. Но, если делать за свои, то чем отдавать 10000 официально + еще не пойми сколько, лучше добавить еще немного и рвануть куда-нибудь в Вильнюс.

[Gilarov]

На мой взгляд имеет смысл сходить в администрацию почтенного центра...

[Наталья П.]

Конечно, что тут кулаками-то махать. Вопросы задайте им.

[yananshs]

Идти в администрацию? Чтобы что? Поколотить их? Или застрелить?
Адвокат нужен. Иначе бесполезно, на мой взгляд. Скорее всего мне скажут: адвокатов, готовых взяться за это дело, - нет. А вдруг?

[Наталья П.]

Есть Лига защитников прав пациентов. Можно легко найти в интернете и связаться.

[Наталья П.]

Здесь эффект какой от написания этого? Если это правда, то надо начинать спрашивать у зав отделением почему санитарка берет за судно 100 руб.

[Rodionov]

Трудно тут что-либо комментировать
А при официальной оплате Вам договор какой-то на руки выдали? Там ЧТО написано было??

[uhbyatkml]

НЦССХ им. А.Н. Бакулева мы прходили...
Впечатления очень близки по смыслу. Ходить и писать к начальству по поводу пропускной системы бесполезно т. к. в данном случае именно руководство инициирует существующиий порядок.
Мне повезло, я лежала в отделении, где рядом был отзывчивый и внимательный медперсонал.
Позже проходила дообследование и лечение в крупной германской клинике...
Хотите мое мнение?
Если больной не транспортабелен - выбора нет.
Если вопрос о транспортабельности не стоит - нужно ехать в Европу.
Если вы смогли оплатить лечение в московских клиниках, в Германии вы сможете позволить себе оплатить тот же объем медицинских услуг, только их качество и сервис не вызовет у вас отрицательных эмоций.
Российские кардиохирурги действительно уникальны, т.к. работают в тяжелейших условиях.
В форумах этого клуба было много дискуссий по поводу быть или не быть платной медицине в России ( В часности см. форум "платить или не платить за здоровье опрос по изучению общественного мнения"), где совершенно незаслуженно на мой вгляд "коллеги" "заклевали" уважаемого профессора Г. А. Комарова. Платная медицина - не панацея для России. Нужна эффективная система медицинского страхования. Нужен бизнес план на уровне правительства по реформированию отечественного здравоохранения. Нужно, чтобы грамотные экономисты-управленцы работали в медучереждениях в специализированной программе,которая в конце квартала формировала финансовый результат работы(прибыли или убытки). Нужно создать условия рынка, который по определению А. Смита является саморегулирующейся и самонастраивающейся системой и все получится. Как у каждого товара на рынке есть свой покупатель, так и каждая медицинская услуга будет восстребована пациентом. Госсектор в здравохранении разрушать нельзя - это обернется трагедией для льготных и малоимущих слоев населения.
Резюме: каждый должен занимался своим делом. Доктор - лечить, экономист - считать расходы и доходы, упрвленец - управлять.
Пока у пациентов возникают вопросы типа: "а за что собсвенно я заплатил?" , а доктор в свою очередь спрашивает: "почему я должен работать за столь мизерную плату?" взаимопонимания не будет.
Нужна реформа. К этому сложились все благоприятные и неблагоприятные предпосылки...

[Aminazinka]

Кто ж сомневается, что все это НУЖНО... вопрос только в том, КОМУ...

[uhbyatkml]

Кто ж сомневается, что все это НУЖНО... вопрос только в том, КОМУ...



В первую очередь врачу и пациенту, т. е. простым людям, для того, чтобы чувствовать себя защищенными.

Поскольку медицина отражает(или копирует)феодальный строй на государственном уровне (система всякого рода "главных,"приказов,указов и т д.),то реформами тут просто так не отделаться.Никакая перестройка не поможет.Пока жизнь простых холопов не стоит ничего,чиновному сословию нет необходимости для беспокойства.Поэтому подавляюшее большинство вынуждено играть в русскую медицинскую рулетку (иногда бесплатно,а чаще -за собственные деньги).

[Aminazinka]

Сообщение от uhbyatkml

В первую очередь врачу и пациенту, т. е. простым людям, для того, чтобы чувствовать себя защищенными.

А врачи и пациенты - как раз не те люди, которые принимают решение, к сожалению... А те, которые его как раз принимают, в число простых пациентов и врачей не входят.

[uhbyatkml]

Сообщение от Aminazinka

А врачи и пациенты - как раз не те люди, которые принимают решение, к сожалению... А те, которые его как раз принимают, в число простых пациентов и врачей не входят.

Прошу прощения, я узнала, что по причине разногласия с руководством Вы написали заявление по собственному желанию.
Так вот, если-бы "у руля" вашего бывшего места работы стоял не Главный врач а управленец влице Генерального директора, имеющий четкое представление о том, кто формирует положительный финансовый результат по итогам квартала, я уверена, Вам пошли - бы на встречу.
Пришло время менять систему управления в медучереждениях. Для того, чтобы принимающая решения сторона могла не только конролировать количество и качество заполненных вами историй болезни (и исходя в основном из этого обстоятельства ,кстати, начислять Вам заработную плату), но и здраво мыслить на предмет стратегии в управлении кадровой политикой медучереждения.
С уважением,
Лариса Ивановна.