"Как сказать "нет"" - это действительно вопрос о том как именно осуществить действие. И совершенно верно, Ира, для этого должно быть принято решение о том, что сказанно будет "нет". Если совсем просто, то в ходе принятия этого решения большую роль играют мысли, взвешивание всех за и против, чувства. А вначале рождается желание: "хочу", "не хочу", "не знаю хочу или не хочу", "не знаю что хочу", "а я вообще чего-нибудь хочу?", "что-то хочется а чего не знаю"
Мне кажется, что у разных людей трудности возникают на разных моментах: кто-то действительно не имеет конкретных приемов и навыков, кому-то сложно принимать решение, а кто-то не может почувствовать что же он действительно хочет - так тоже бывает.
