[Booker]

kbv, Ваша ситуация удивительно типична и проистекает из одной простой ошибки - Вы почему-то уверены, что надо всегда делать так, как хочет пациент. Хотя на самом деле выбор очень прост - либо человек согласен делать так, как это надо делать, либо покидает Вашу клинику. Мало ли чего он хочет - завтра он захочет, чтобы Вы лечили его с закрытыми глазами.
Докторам удивительнейшим образом не приходит в голову, что ситуация "оставить в клинике любой ценой и пролечить на любых условиях, лишь бы пациент не ушёл" глубоко порочна и если Вы это не осознаете, конфликтов будет ещё немало.