"Никто не заставляет принимать пациентов с других участков"
Здравствуйте, глубокоуважаемые коллеги!
Блуждая по просторам форума, наткнулась на фразу, заявленную в заголовке. Сейчас работаю участковым терапевтом. На данный момент из десяти участковых терапевтов районной поликлиники работают пять - остальные в декрете, на учебе или их просто нет. Администрация придумала некие дежурства участковых терапевтов по вызовам на дом. Оставшиеся терапевты раз в неделю обязаны, кроме своих вызовов, обслужить вызова с участков, где нет участкового врача - для этого якобы снимают час приема в поликлинике (хотя за этот час 8-15 вызовов никак не обслужить). Ни о какой доплате, естественно речи не идет. Можем ли мы отказаться от этих дежурств или потребовать оплачивать их по коэффициенту доп услуг? Как лучше обратится к администрации (устно/письменно, если письменно, помогите, пожалуйста, с текстом обращения). И еще такой вопрос: в этом году ввели в нашей поликлинике электронную запись (до этого принимали по живой очереди) - регистратура записывает на прием пациентов, без учета с какого он участка. Получается ситуация - пациенты с моего участка не могут попасть ко мне на прием, потому что запись забита пациентами с других участков. Могу ли я потребовать от регистратуры (администрации), чтобы ко мне записывали пациентов только по территориальной принадлежности к моему участку? Спасибо. С уважением, Ольга. |
.Вы приняты участковым терапевтом- значит вам должен быть четко определен участок - определенное количество человек- с ними и работаете...от любой доп. нагрузки можете отказаться под предлогом. что это ухудшает качество обслуживания именно вашего участка.. обслуживаете другие участки- тогда пусть и штрафных санкций не применяют за плохое качество записей, диспансеризацию и прочее...сколько за час можно обслужить вызовов- ваше начальство и само отлично знает...ну, какой-то компромисс искать надо, если ваш коллектив не готов к полноценной "итальянке"... А устное обращение- это и не обращение вовсе . а так.плач Ярославны...
|
Встречные уточняющие вопросы:
1) Вы работаете в поликлинике на 1 ставку, или у вас еще есть внутреннее совмещение? 2) Записывают именно работники регистратуры или сами больные через инфоматы? |
Спасибо за ответ!
1)внутреннего совмещения нет. 2) записывают работники регистратуры. Я так понимаю, что если человек записался сам через инфомат или интернет, то с этим уже ничего не поделаешь. |
Цитата:
Я просмотрела должностную инструкцию... там говорится только об аморфном пациенте....про участок вообще ни слова....или я что-то не так понимаю... |
Цитата:
|
Цитата:
|
Поскольку, возможно, Вы привели цитату из меня:eek:, позволю себе привести полностью.
"Пациентов чужих участков принимать никто не заставляет. Если заставляют, то обращайтесь за помощью в надзорные органы- инспекция труда и Прокуратура; приложив подтверждение того, что Вас действительно принуждают выполнять работу за пределами ваших должностных обязанностей и Трудового договора. Когда выяснится, что это действительно не ваша работа, а исполнение обязаностей временно отсутствующих работников, станет понятно что и оплачиваться она должна по соглашению сторон. " Текст обращения к ГВ, примерно - "...прошу пояснить, на каком законном основании я привлекаюсь(а кто Вас, собственно, привлекает и в какой форме - ГВ, завотделением??, устно или приказом по учреждению, или выкладыванием бумажки без печати и подписи в регистратуре с указанием в этой бумажке вашей фамилии и даты обслуживания вызовов??) к оказанию медицинской помощи на дому вне закреплённого за мной для обслуживания терапевтического участка и к приёму граждан, не прикреплённых к обслуживаемому мной участку. Считаю описанную выше, выполняемую мной работу исполнением обязанностей временно отсутствующих работников. Прошу дать указание регистратуре записывать на мой приём для оказания плановой помощи только прикреплённых к обслуживаемому мной участку лиц, а также внести соответствующие изменения в текст на странице электронной записи в сети Интернет... О том, что пациенты вашего участка к своему участковому попасть не могут, упомяните ". В регистратуре имеете право потребовать. Потребуйте. За потребовать наказания не предусмотрено. |
Спасибо! Конкретно и по существу! Завтра обязательно изложу необходимую информацию. Надеюсь на вашу дальнейшую помощь!
|
BatrakovaOG31, Вы бы поделились с коллегами- как результаты борьбы? так или иначе произвол во многих ЛПУ случается, и методы борьбы с ним очень интересны
|
Цитата:
Цитата:
В свое время в ЛПУ, где я работаю, нашлась одна борец за правду, здесь было бурное обсуждение. Ни трудовая инспекция, ни прокуратура ничем не помогли. Отказ от приема в таком раскладе, наверное, может обернуться неожиданной стороной. |
предостерег бы коллегу по несчастью таким продолжением сообщения от lex2013 (с)
Ну так я и сам предостерег :) -"вариант тяжел и чреват неприятностями.."(с) |
Не превращайте форум в чат. Думайте об информационной ценности каждого написанного Вами сообщения.
|
Цитата:
|
Сорри, написал до заметки модератора. Удалить не получается.
|
Часовой пояс GMT +3, время: 04:10. |
Работает на vBulletin® версия 3.
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.